Egy szigorúan őrzött női börtön sokaknak félelmetes intézmény. Miranda Grey (Halle Berry) számára azonban izgalmas szakmai kihívás: egy pszichológus szinte minden kórós lelki elváltozással találkozhat itt. Egyik legérdekesebb páciense Chloe (Penélope Cruz), aki azt állítja, a bűnöket, melyekkel őt vádolják, a sátán követte el.
Miranda harmonikus házasságban él és szereti a munkáját. De vannak erők, melyekkel szemben mindez kevés. Egy este egy sebesült lány áll az úton: ő félrerántja a kormányt, és mire magához tér, újból munkahelyén, a börtönben találja magát. A rács másik oldalán. Azt mondják neki, megölte a férjét. Azt mondják, megőrült. Miranda egykori paciensei közé zárva egyre nehezebben őrzi meg a józan eszét. De saját poklán kívül Chloe világába is alá kell szállnia. Sokáig küzd a gonoszság és az őrület vonzása ellen, míg rá nem jön: csak akkor juthat el az igazságig, ha hagyja magát, és alámerül az irracionális, földöntúli őrületbe.